投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT315814(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-04 21:35:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州广汽丰田开泰西环路店 |
里程数(KM) | 38500 |
购车时间 | 2020-01-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人1月7号车辆出包修期,质保期内12月份去4S店检查低速行驶有咕噜咕噜声。维修站说没有发出唧唧声,且以在车内无法录声为由叫我再开开,帮我申请2个月延保。1月十几号致电广汽400告知我车异响的情况,叫我2月1号前去检查。一月二十几号去4s店拆检发现涨紧轮明显炸裂,且开口变大。涨紧轮问题不是我车个案,要求4S店帮我申请索赔,但厂方拒赔。