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发表投诉
-2分
长安福特蒙迪欧4S店没有在厂家系统为客户购买整车延保,严重欺诈消费者
长安福特
蒙迪欧
2023-01-30
2002
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投诉人
沈
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT315701
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2019款 EcoBoost 200 智控时尚型 国VI
投诉时间
2023-01-30 17:11:03
投诉地区
安徽
滁州
4S店名称
滁州正丰汽车
里程数(KM)
23521
购车时间
2019-09-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
态度不好
费用争议
车险
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2020年12月30日在4s店购买的整车延保,车辆出现问题在南京店检查问题被告知车辆过保,维修需自费。我当时延保费用交了,但店端没有在厂家系统购买整车延保,这属于欺诈消费者。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT315859
长安福特蒙迪欧4S店没有在厂家系统为客户购买整车延保,严重欺诈消费者
2023-02-07 15:45
QT315719
长安福特蒙迪欧4S店没有在厂家系统为客户购买整车延保,严重欺诈消费者
2023-01-31 13:27
没有更多了
2023-01-30 18:30
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有处理问题,没有任何电话联系
长安福特数据统计:
投诉量
5138
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13337
次
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