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上汽通用五菱星辰车窗失灵出现无法关闭的情况,售后却不予维修
上汽通用五菱
星辰
2023-01-17
5046
0
收藏
投诉人
钟
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT315580
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
星辰
2021款 1.5T CVT星曜版
投诉时间
2023-01-17 11:34:06
投诉地区
广西
贺州
4S店名称
贺州市前进五菱
购车时间
2022-12-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
车身及底盘-门窗
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车每次都出现一个问题,这次是窗的问题。我几个月不敢开窗了,开了就失灵出现关不上的情况。汽车一年一万公里,车窗全失灵一遍,下雨天我拿纸皮当窗用,售后还不接受预约报修。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2023-01-17 13:07
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-01-24 09:07
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,用户1月17日已进站检查更换配件处理好车辆问题才离站,故障已排除。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1678
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
363
次
发表最终结果
3619
次
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