投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT315534(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-14 17:34:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 创拓荣威4s店 |
里程数(KM) | 11070 |
购车时间 | 2022-08-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021年6月8日通过沧州创拓荣威4s店购买一辆荣威自动钻石版车型,购车时只给了一把车钥匙。后多次联系经销商索要车钥匙,经销商每次都是拖拖拉拉,不给解决。还有,车辆存在质量问题是加速无力和后底盘异响及熄火的问题。购买车辆时4s店存在捆绑销售和价格欺诈的行为,我没有同意购买加装包,销售私自把车辆加装包给我做了贷款。我的诉求:一:要求厂家跟经销商把我另一把车钥匙给我;二:要求厂家跟经销商对我的车存在的质量问题做出处理;三:要求退车。