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东风日产TIIDA骐达变速箱故障,导致汽车出现亮故障灯和加速无力的情况
东风日产TIIDA骐达
2023-01-13
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT315520(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-13 22:25:34
投诉地区
4S店名称东风南方扬辰
里程数(KM)34500
购车时间2018-08-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风日产TIIDA骐达变速箱故障,导致汽车出现亮故障灯和加速无力的情况

2018年购车行驶到13599公里时,汽车出现亮故障灯和加速无力及转速表异常的情况。后到淮安旺旺路4s店维修更换变速箱阀体,当时维修售后主管说换了之后不会出现这种情况了。本人全程无暴力驾驶习惯,目前行驶到32000公里左右汽车又出现相同情况,加速无力和发动机空转。问4s店说要自费维修因为过保了,是不是日产车2万公里就需要更换变速箱阀体呢,本人希望厂家能重视这个问题。

上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

2018年购车行驶到13599公里时,汽车出现亮故障灯和加速无力及转速表异常的情况。后到淮安旺旺路4s店维修更换变速箱阀体,当时维修售后主管说换了之后不会出现这种情况了。本人全程无暴力驾驶习惯,目前行驶到32000公里左右汽车又出现相同情况,加速无力和发动机空转。问4s店说要自费维修因为过保了,是不是日产车2万公里就需要更换变速箱阀体呢,本人希望厂家能重视这个问题。  

车主补充内容
2023-01-13 22:30
2023年1月13晚上等红灯时,汽车突然出现断电和方向盘锁死的情况。之后发动机转速异常,变速箱不换档只能开10码。
2023-02-06 14:47
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,首问拒访,已发短信提醒客户。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,汽车出现动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码。
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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