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-2分
吉利汽车新帝豪厂家不兑现给整车质保和保养的承诺,严重欺骗消费者
吉利汽车新帝豪
2023-01-09
56800收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315438(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-09 13:51:16
投诉地区
4S店名称厂家
里程数(KM)41000
购车时间2019-04-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车维修30次左右,一直维修不好,厂家过来维修了2次,最后换了一个发动机和变速箱。当时和厂家人共同给出了一个解决方案是整车质保3年和送3年保养,现在汽车出现问题了,厂家却不按照协议来履行了,也不管了。

2023-01-10 10:26
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家和4s店到目前为止没有任何一个人联系过我
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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