本人2022年11月6日交了2000元订金订购奥德赛最低配(悦享版),但由于后期个人购车费用不足,决定不再购买此车。但4s店拒绝退回2000元订金,说这是不能退的。但我认为这是订金不是定金,这是可以退的,人尽皆知。所以决定投诉,我要拿回订金。