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福建奔驰V级新车多处出现质量问题，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 绍女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT315337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-03 11:59:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州中诚汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-10-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我司于2022年10月25日在杭州绍兴**号（杭州中诚汽车销售服务有限公司）协议车辆总价为77万的奔驰车，到2022年12月31日提车，在展厅现场（附：图片为交车现场）。汽车问题：1、车椅左右摇摆，没有安装固定螺丝；2、第二排座椅两个扶手脱落，未使用螺丝等紧固件（小孩子都能一碰就掉）；3、座椅包的皮内填充物极少；4、车辆侧边挡泥板自动脱落，螺丝未上根本起不到固定效果。请问这样的奔驰车如果跑在路上，跑着跑着零件掉了一地是不是很危险，杭州这么大的一线城市居然会没有机构管理吗，希望有关部门给我一个公道。（绍兴九工纺织品有限公司，1375439****，2023年1月2日）
车主补充内容
2023-01-03 12:02
图片为交车现场
2023-07-27 13:46
最终结果
福建奔驰回复：针对您反馈的杭州中诚汽车销售服务有限公司问题，经核实此商家并非奔驰授权经销商。如您车辆有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
福建奔驰数据统计:
投诉量17宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为53%
发表临时结果6次
发表最终结果17次
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