投诉人 | 栗先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT315077(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-14 21:55:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 庞大 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2011-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
长城炫丽AMT车型,行驶中出现跳档和熄火及故障码的情况。经车友集体向厂家维权后,庞大4S店经理代表厂家承诺给终身质保并要求给予好评及撤诉,维修后有时还会出现上述故障。现该店已倒闭,厂家却推卸责任不给保修。目前车辆行驶中换档困难,有时无动力并伴有上述故障时有发生,严重影响驾驶安全。我要求厂家继续履行延保承诺并更换相关部件以缓解故障发生率,多谢。