投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT314976(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-09 09:30:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳市恒康汽车销售 |
里程数(KM) | 96000 |
购车时间 | 2013-05-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2013年斯柯达昊锐,高速出现掉档和严重顿挫感,小扳手和档位灯同时闪烁,严重威胁行车安全。4S店在我强烈要求下进行信息采集,上海大众厂家置之不理,三个月都不给解决。客服推脱和售后推脱,问题没有得到任何进展。世人皆知的变速箱故障,上海大众不顾消费者的安全,不进行处理,我强烈要求相关部门给予惩罚。