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长安马自达CX-4中控屏出现乱跳的现象,厂家以过保为由需自费维修
长安马自达CX-4
2022-11-29
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT314784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-29 10:14:44
投诉地区
4S店名称四川中鹏汽车
购车时间2019-06-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

马自达CX-4只要通电车辆中控屏幕就自己乱跳,质保期内也出现过但是不频繁,没太在意。以为是偶然问题,后面重启后就恢复了。最近一段时间开始频繁出现这个问题,开机启动后就自己乱跳,尤其是自动进去设置里胡乱设置。由于车子已过保,去4s店换屏幕需要自己花费上千元。我查阅网上和车友群均大量存在此类问题,这属于产品质量问题,厂家不应该用超过质保期需自费解决来答复用户。

涉及【长安马自达-CX-4中控屏出现乱跳的现象】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
中控屏幕开机启动后就自己乱跳(不受控制),还会自动进去设置里胡乱设置,甚至会出现黑屏的情况
长安马自达数据统计:
投诉量1193
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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