投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT314592(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-18 16:48:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪东营世胜4S店 |
购车时间 | 2022-07-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月底订车,现在仍未交车,4S店回复厂家已近3个月没有向店里提供宋plus dmi两驱旗舰及两驱旗舰5G版的车了。上述两款车一直在正常排产,难道厂家半年时间不向授权的4S店交车是正常现象么。我拨打比亚迪客服电话,说的好听是会反馈让厂家解决问题和尽快回复但就是不履行,至今没有等到客服和厂家的回复电话,他们就是不交车、不解释、不沟通和不给解决问题。这是典型的店大欺客,辜负客户的信赖和选择,比亚迪这样弄下去,是会早晚玩完的。