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领克汽车03车机无法正常开机和频繁出现重启的情况，厂家却不给予处理且售后服务差
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT314369(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-08 19:52:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领顺领克4S店 |
| 购车时间 | 2021-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
领克03 1.5t中控屏幕开不了机且频繁出现自启的情况，十月中旬到现在，厂家也没有和我沟通如何解决，不管不问。这就是车企对待消费者的态度吗，现在我对领克这个国产品牌失望至极。
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车主相关投诉
2022-11-09 11:18
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-11-09 17:17
最终结果
领克汽车回复:售后联系过客户，告知客户因在外刷机无法保修，建议客户自费更换E03车机，店内可以给优惠价格。但是客户嫌贵不换，11.9店内准备再致电客户协商解决方案
涉及【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】的集体
领克数据统计:
投诉量187宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果187次
发表最终结果188次
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