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发表投诉
一汽大众宝来中控台掉漆和轮胎刹车时出现异响及倒车影像不可用,要求厂家给予处理
一汽-大众
宝来
2022-10-30
1.8万
0
收藏
投诉人
郭
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT314147
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
2020款 1.5L 自动精英型
投诉时间
2022-10-30 12:48:57
投诉地区
江西
九江
4S店名称
专注大众十五年-九江宏达
里程数(KM)
26000
购车时间
2020-05-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-轮胎(韩泰)
零部件及配套-中控台
电气化-其他电气
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控台掉漆严重而且不平整,轮胎刹车时有异响,变速箱也出现异响,倒车影像经常显示不可用。之前投诉过几次,问题也没得到解决,这次投诉还是没得到解决,希望厂家给个满意的答复。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-10-31 09:34
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9178
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9667
次
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