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比亚迪秦PLUS DM行车中出现动力受限和中控屏花屏的情况,要求厂家给予有效维修
比亚迪秦 PLUS DM-i
2022-10-01
2.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT313511(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-01 11:41:29
投诉地区
4S店名称雅安美雅
里程数(KM)11497
购车时间2022-02-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.第一次出现问题是汽车半年不到的时间,电量保不住,从百分之40突然到百分之几,4s店给我说是因为没有升级。结果升级以后还是有这样子的问题,后面给我说需要更换电池,换了电池以后也没有把相关的的单据给我看。2.7个月,汽车11000公里左右突然出现动力受限,车子直接开不动,油门踩到底也没有反应。3.各类小问题很多,倒车影像出现问题,过段时间自己恢复,屏幕花屏等各种小问题。

2022-10-03 09:23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-26 10:36
最终结果
比亚迪回复: 问题已经协商处理好,申请撤诉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6333
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3663
发表最终结果7499
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