投诉人 | 何女士 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT313469(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-28 22:37:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江西永达荣建汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2018-03-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年3月份购买车,2020年开始出现问题,发动机动力下降和高速正常行驶会突然降速到30、40码,就提不了速。只能开到4S店去维修,2020年有多次维修,一直到2021年这种情况出现得更加频繁,甚至一个月之内有两三次这种情况出现,4S店一直无法解决。我找厂家,厂家也不理不睬,两方互相推卸责任。购买宣传册上写明电池保修8年,整车不限公里保修三年延长2年也拒不承认,导致一直拖至2022年这个问题也没有妥善解决,只能一直在维修,经常维修换零件。现在汽车已无法启动,要用拖车拖去4S店了。