投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT313348(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-25 10:08:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海协通锦发 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2020-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
刹车时异响严重,去店里看过几次,说是通病。通病的话要么是装配问题,要么是产品问题,不能简单一句话让客户来买单,其次是态度问题,没有任何回复和联系。4次投诉无果,厂家连一个电话都没有,而且在平台上回复一句妥善处理,投诉就自动打了高分,搞不清楚这是个什么机制。