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宝骏730车身出现严重生锈,4S店以过保为由需自费维修
宝骏730
2022-09-17
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT313161(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-17 17:42:56
投诉地区
4S店名称荣顺
里程数(KM)21000
购车时间2019-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

质保期说给你换,可就是来不了件,我说你们件一直来不了我的车都快过了质保期了,他们说没事过了质保期也给你换。然后我一直等到大半年并过了质保期才来的件,去找他给换,又说过了质保期了,不能给你换了,需要自己掏钱维修了。

2022-09-19 10:50
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-22 10:33
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,已跟用户沟通好免费给用户更换,用户认可。
涉及【宝骏510,宝骏560,宝骏730,宝骏630车辆生锈问题】的集体
涉及品牌:
宝骏
说明:
车体容易生锈
宝骏数据统计:
投诉量1573
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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