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车走保险维修，提车后一周内出现问题，前保险杠出现脱落且拉断其它配件，车子没有任何损伤碰撞的痕迹。但4S店强行定义我的车子为外力碰撞导致，要他们拿出受外力导致的证据却又拿不出，只会一味的重复是受外力导致的，请厂家给予解决。