随车购买的小鹏充电桩在半年内出现两次故障,充电桩导致自燃事故比比皆是,此乃严重安全问题,小鹏公司四个星期都未解决,故意拖延,无视安全隐患。而且每次都说妥善处理,却没有任何实际行动,除了打电话来故意气我,没有任何实质进展。企业回复假解决,根本没人解决问题。