投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉编号 | QT312295(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-18 14:17:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京花园桥4S店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2022-07-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年7月4日购买雷克萨斯2021款ES260卓越版,8月6日出现系统故障报警,去雷克萨斯4S店(花园桥店)维修。8月13日重复出现系统故障报警,在前往4S店维修途中,突然汽车出现失速,险些造成交通事故。经检确认为变速箱质量问题,4S店却不予处理,造成我严重损失。