专业的汽车质量投诉平台
-2分
奇瑞汽车瑞虎8新车发动机故障灯常亮和车机卡顿死机，要求厂家给予解决方案维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT311754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-31 20:11:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海丰瑞达 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2022-03-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
问题：1.买车时4S店强制性让我在店里买保险；2.新车发动机故障灯常亮，售后每次都是只消除故障但是天天故障灯亮，后面换了一个油箱盖还是常亮；3.车机卡顿死机，请厂家给予解决问题。
车主相关投诉
2022-08-04 13:20
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和售后根本就无人过问或者解决此事！！！
交流反馈
车主
2022-08-06
1强制性买店内保险；2故障灯到今天还亮着；3售后服务态度极差，到现在没人解决没人回复，跟厂家每天打三四个投诉电话也不搭理了。
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5838次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
