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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
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发表投诉
2分
上汽荣威eRX5汽车保修后出现严重顿挫感和油耗增加的问题,4S店以正常为由不予处理
荣威
eRX5
2022-07-30
3.5万
1
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT311736
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
eRX5
2020款 ePLUS 国潮荣麟豪华版
投诉时间
2022-07-30 21:13:42
投诉地区
上海
4S店名称
荣威4s虹梅南路店
里程数(KM)
20000
购车时间
2021-08-26
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-驱动电机
动力系统-电控系统
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-06-17 12:18
撤销成功:
2023-06-27 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT318150
上汽荣威eRX5发动机故障报警和系统更新后出现车辆行驶问题, 厂商却拒绝作出赔偿
2023-05-26 13:49
QT317796
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2023-05-08 19:59
QT317590
上汽荣威eRX5发动机故障报警和系统更新后出现车辆行驶问题, 厂商却拒绝作出赔偿
2023-04-26 16:04
没有更多了
2022-08-01 11:56
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-08-08 16:33
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2023-06-17
事情已解决,麻烦帮忙撤销
车主
2023-06-17
事情已解决,麻烦帮忙撤销
荣威数据统计:
投诉量
2799
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
223
次
发表最终结果
4038
次
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