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2分
上汽荣威eRX5汽车保修后出现严重顿挫感和油耗增加的问题,4S店以正常为由不予处理
荣威eRX5
2022-07-30
3.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT311736(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-30 21:13:42
投诉地区
4S店名称荣威4s虹梅南路店
里程数(KM)20000
购车时间2021-08-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-06-17 12:18
撤销成功:2023-06-27 00:00
2022-08-01 11:56
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-08-08 16:33
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户,对车辆情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2023-06-17
事情已解决,麻烦帮忙撤销
车主
2023-06-17
事情已解决,麻烦帮忙撤销
荣威数据统计:
投诉量2799
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果223
发表最终结果4038
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