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发表投诉
2分
比亚迪e5汽车电池续航里程严重不足,4S店却迟迟不予维修
比亚迪
e5
2022-07-24
3.5万
0
收藏
返回主投诉:
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT311545
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
e5
2018款 450 智联畅享型
投诉时间
2022-07-24 17:47:14
投诉地区
山西
朔州
4S店名称
呈泽工贸4s店
里程数(KM)
233892
购车时间
2019-09-29
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-10-19 10:55
撤销成功:
2022-10-30 05:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT311400
比亚迪e5电池板续航能力低,因配件未到货导致汽车无法维修
2022-07-19 22:03
没有更多了
2022-07-25 09:41
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-19 10:16
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢
涉及【
比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修
】的集体
进入集体投诉(88宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦、
唐、
e5、
唐EV、
秦Pro DM、
宋Pro、
秦 DM、
秦Pro EV、
秦 PLUS EV
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量
6351
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3679
次
发表最终结果
7510
次
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