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一追到底
上汽大众Polo行车中汽油泵突发损坏,导致汽车无法正常行驶
上汽大众Polo
2022-06-29
3.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-29 12:39:28
投诉地区
4S店名称杭州元麦汽车
里程数(KM)13000
购车时间2021-06-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

一年一万三千公里,突然马路上动不了,自己叫车拖回去,检测说汽油泵坏了,可以换,感觉就是次品车,以后怎么放心开。我要检测报告,经销商说测不了,保修就是坏了免费换,我还好不是高速和高速行驶,出了事故,生命在他们看来都是小事。我要一个解释,一个态度,包括赔偿,这件事已经影响我的工作和生活,讨厌上汽大众了。

2022-06-30 08:52
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-07-27 16:45
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7368
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2735
发表最终结果11982
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