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上汽荣威Ei5汽车动力电池续航短,4S店以正常为由不予维修
荣威Ei5
2022-06-25
4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT310567(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-25 07:59:54
投诉地区
4S店名称河南省名威汽车销售有限公司
里程数(KM)140000
购车时间2019-01-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

新车充满电续航420公里,实际能跑380公里左右。现在两年的车,夏天充满电只有380公里,实际只能跑260公里,冬天充满电只显示330公里,实际只能行驶180公里左右。与厂家联系,让去4s店检查,检查了多次都说没有问题,说一切正常,可实际肉眼可见的问题,却不给予处理。

2022-07-19 21:27
最终结果
上汽荣威回复:已联系客户沟通解释车辆情况,建议行驶观察,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2805
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果223
发表最终结果4039
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