投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT310293(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-14 14:46:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升沃茂汽车销售 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2019-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2019年12月6日在天津中*****购买一辆沃尔沃XC60汽车,十天后发现怠速和低速行驶时汽车共振现象特别严重,遂找4店反馈。经店内专业人士检测最高达85分呗,后厂家召回更换后尾门支撑垫片一对,无任何效果,后又更换防冻液和刷北极星软件系统共花费8000元(4S店承诺事后以维修保养券形式给返回,但现在不承认了)。期间又承诺给部分换新车补贴或保养补贴,但无法解决共振问题。至今已经2年多临近出保,问题还是没有得到解决,而且现在就是不承认问题耍无赖听不见,除了开空头支票就是无限拖延,想不了了之。自从买了这车以后,耳鸣现象特别严重,从此走上了维权之路,搞的精疲力尽,恳请有部门能出面解决。(一个这么大的企业还学会了装聋作哑耍无赖了)