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上汽通用凯迪拉克XTS中控屏出现裂纹,4S店以过保为由需自费维修
上海通用凯迪拉克XTS
2022-06-11
4.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT310218(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-11 10:30:38
投诉地区
4S店名称汉阳凯迪拉克
里程数(KM)17500
购车时间2019-06-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

在武汉汉阳**凯迪拉克购买了凯迪拉克XTS精英,汽车中控屏幕出现裂纹,刚过保4天,但厂家说你应该是温度过高太阳晒的造成的,等于说车子还不能风吹日晒了。而且刚过保4天发现这种情况,处理方法是让自行出钱更换,车主心里是很不舒服的。

2022-07-18 15:49
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:已反馈站点落实处理。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果946
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