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长安汽车CS75 PLUS车机卡顿严重,导致音乐和导航等功能无法正常使用
长安汽车
CS75PLUS
2022-06-06
4.1万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
苏
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT310094
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2021款 蓝鲸版 1.5T DCT尊贵型
投诉时间
2022-06-06 12:25:43
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波市中瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
1421
购车时间
2022-03-14
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
新买的二代长安75P,车发动以后音乐和导航等功能无法正常使用,卡死在原地不动。车买了三个月不到,发生了好几次了。
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2022-06-07 18:57
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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