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沃尔沃-S90汽车行驶时中控屏幕出现黑屏及乱报故障码的情况
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT309609(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-15 20:12:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沃尔沃郑州中沃4S店 |
| 购车时间 | 2021-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
22款沃尔沃s90新车跑了6800公里，从3000公里左右开始出现中控屏幕黑屏，行驶过程中黑屏乱报故障码和出现一些辅助功能报故障码，重新熄火后再打着车就没有故障，中控屏幕才恢复正常。
2022-05-23 20:20
最终结果
沃尔沃亚太回复:您好！感谢您反馈的信息，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，建议您到店检查，我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快！
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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