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宝骏-360车身及右前门下边出现生锈掉漆的现象
| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT309568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-14 12:23:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙海市海澄镇宝骏五菱4s店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2018-06-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
汽车右前门下边大面积掉漆，以及车身多处出现小点漏漆，请厂家重视并解决问题。
2022-05-21 08:57
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-05-28 17:04
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，4S店已经为用户针对车身记忆右前门下面生锈的部分申请了善意索赔，且4S店愿意给客户优惠处理，解决用户的问题。
宝骏数据统计:
投诉量1573宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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