投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT309246(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-27 16:00:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州昌宝 |
里程数(KM) | 19588 |
购车时间 | 2020-07-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020年7月在广州昌宝购买宝马325li车型,在2022年2月27日进行第二次保养时(18718公里)发现该车出现烧机油现象。接待人员告知这是正常情况,并称厂家要求全部b48发动机都要把机油加到5.75升,如果没有质量问题为什么要把机油加多0.5升,2万公里没到的车出现烧机油现象属于正常吗。