专业的汽车质量投诉平台

1分
北京现代名图中控面板出现炸裂的情况,要求4S店给予更换配件维修
北京现代名图
2022-04-19
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT309080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-19 10:42:16
投诉地区
4S店名称华中现代
里程数(KM)51868
购车时间2018-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

面板四处炸裂,2022年4月19日,去渭南华鹏现代4s店索赔,之后售后专员告诉我,是由于外力造成的,不予索赔。2021年八月,在西安华中4s店更换过空调面板,4月19日,联系华中现代4s店,他们反馈说由于时间长了,不是他们造成的,现在诉求索赔配件维修。

车主相关投诉
2022-04-20 08:46
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-04-24 14:14
最终结果
北京现代回复:店内帮助客户索赔,客户认可。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有