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上汽通用五菱-五菱征程车身出现抖动和共振异响的现象
上汽通用五菱
征程
2022-03-22
5.4万
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返回主投诉:
【上汽通用五菱-宝骏730 车辆有共振问题,异响声刺耳】
投诉人
夏
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT308489
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
征程
2015款 1.8L 7座舒适型
投诉时间
2022-03-22 22:56:40
投诉地区
江苏
宿迁
4S店名称
宿迁市通用五菱
购车时间
2022-02-05
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车出现方向盘和车身严重抖动,车内有严重共振共鸣,请厂家解决。
返回主投诉:
【上汽通用五菱-宝骏730 车辆有共振问题,异响声刺耳】
2022-03-26 09:41
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-04-02 10:33
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,4S店已上报厂家特殊事件处理部门,走流程处理,建议用户耐心等待,用户认可。
涉及【
上汽通用五菱-宝骏730 车辆有共振问题,异响声刺耳
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
宝骏
涉及车系:
730
说明:
车辆加油有滋滋滋的异响声,共振严重,室内有嗡嗡的声音。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1673
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
361
次
发表最终结果
3612
次
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