投诉人 | 丛女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT308128(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-09 10:33:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 利星行南京宁星 |
里程数(KM) | 85000 |
购车时间 | 2010-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2010年购买奔驰B200,2014年8月、2018年7月、2022年1月三次出现同样问题:变速箱故障。该车日常保养均在4S店,出现故障均非外力碰撞或操作失误,阀体非易损品,每三年就出问题,显然是产品质量或设计缺陷。前两次经沟通协商免费维修(均过质保期),强烈要求厂家承担责任免费维修。