投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307986(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-04 13:41:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 桂林东明上汽大众 |
里程数(KM) | 4710 |
购车时间 | 2022-01-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
了解这款车是带有869车机 mos系统、倒车影像,到我这里什么都没有,而且买车的时候,验车的时候销售并未告知。而且也找过厂家找过4s店,都是来回踢皮球,不去解决实质性问题。直到3月1号星期2他们的处理客诉的经理才给我打电话,跟我说一般销售都会告诉他们解决完了,所以他不知道问题并没有解决,就一直这么敷衍着。我也没有别的诉求,我就是想换原车机,因为安卓的是真的不好用,如果这次再没有一个合理的解决方式,我会抽出一个月的时间去想办法解决这个问题。投诉不行我就起诉,毕竟这个车也是个10多万的物件,不是几千块钱的东西,你让我用着不舒心,那谁也别舒服,我等着你们给我回复,要是不行我就起诉。