专业的汽车质量投诉平台

0分
上汽大众-朗逸车辆轮胎胎面开裂严重
上汽大众朗逸
2022-03-04
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT307973(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-04 09:59:09
投诉地区
4S店名称青岛瑞源宏业
里程数(KM)40649
购车时间2018-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

出现问题的轮胎后更换的新胎,生产日期为18年第34周。近期在自行洗车时发现后更换的轮胎比原装车胎老化严重,胎面出现很多明显裂痕,同型号的原装车胎反而不存在问题。经4S店沟通韩泰厂家后,以过质保期太久为由不做任何处理,并建议再次更换。现要求厂家给予新胎老化更快的正面解释,并就实际存在的质量问题给予解决处理。

车主相关投诉
2022-03-07 08:45
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-22 15:54
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
上海大众朗逸韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量7366
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2734
发表最终结果11982
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有