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上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-24 21:34:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新锐汽贸 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2021-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
颗粒捕捉器频繁堵，升级后不能彻底解决问题，反而更严重，对本人行驶车辆造成严重影响和人身安全。
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车主相关投诉
2022-02-28 08:52
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-01 01:12
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7388宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2753次
发表最终结果12166次
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