投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT307511(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-15 16:05:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代厦门国戎4S店 |
购车时间 | 2018-04-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
领动转向系统设计缺陷,质保期内已更换方向管柱和蜗杆。后期行驶仍存在打方向重和高速方向盘卡滞的问题,质保期内向4s店反馈,4s店认定不影响行驶,不予维修。后期发现高速行驶存在卡滞,严重影响行驶安全,至4s店申请检查维修,4s店在未经任何检查的情况下提出要自费更换方向管柱总成。我提出质保期内已提出这个问题,4s店以没有证据为由,拒绝承认。