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1分
吉利汽车嘉际车辆右后车尾灯出现起雾的现象，4S店售后以人为损坏为由不给予保修
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT307166(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-28 12:56:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合利西物汽车 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2020-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆没有发生过事故，申请三包，拆下车灯，更换的拆下后发现有裂痕，售后说是我自己造成的，就不给换了。难道车有内伤了，难道不是拆的时候拆坏的吗。
2022-02-22 14:13
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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