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上汽通用雪佛兰赛欧车辆变速箱拔插器螺丝脱落,导致变速箱总成受损
上汽通用别克
赛欧
2022-01-24
6.1万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT307079
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛欧
2015款 1.3L 手动理想版
投诉时间
2022-01-24 11:40:07
投诉地区
山西
大同
4S店名称
大同市开发区芦笛4s店
里程数(KM)
63000
购车时间
2015-11-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
我是2015年11月购买的赛欧3,前几天出现挂挡不顺畅,异响。找师傅拆开发现变速箱拔插器螺丝脱落打坏总成,4s店不管处理。我身边的朋友好几个都是这个问题,连打坏的位置都一样,希望厂家给予处理。
车主补充内容
2022-01-24 11:58
拔插器2根螺丝都断裂
2022-05-13 16:37
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8042
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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