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长安马自达-CX-5关于汽车标配导航没有激活和缺失地图卡的问题
| 投诉人 | 涂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT306698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-13 17:51:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃海外 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2020-11-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆导航没有，快一年被我发现，我要求4S店安装并且赔偿三倍(三千元现金)。
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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