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1分
斯巴鲁傲虎车辆发动机烧机油严重,要求厂家给予免费更换配件维修
斯巴鲁傲虎
2022-01-10
7.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯巴鲁
投诉编号QT306576(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-10 00:24:38
投诉地区
4S店名称建银斯巴鲁
里程数(KM)97000
购车时间2015-02-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年2月在湖北武汉建银下属的黄石斯巴鲁4S店购买的傲虎车型,在2018年跑6万公里出现烧机油情况,2019年烧机油情况加剧。经咨询需要更换中缸,属于质量设计缺陷问题,要求免费更换中缸解决烧机油及免除工时费,履行厂家8年15万公里免费承诺。

2022-01-10 17:23
最终结果
斯巴鲁回复:已邀请客户到武汉店进行检测,客户同意,后期配合店内做故障检测,会依照保修政策执行。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯巴鲁 烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
斯巴鲁
涉及车系:
说明:
差不多5000公里烧四升多机油
斯巴鲁数据统计:
投诉量313
完成率为100%
回复率95%
满意度为86%
发表临时结果0
发表最终结果343
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