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一追到底
哈弗汽车F5车辆出现多处生锈和方向跑偏及蓄电池亏电严重的情况，4S店以不在质保范围为由拒绝提供保修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT306501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-07 09:18:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 余姚东江哈弗4s店 |
| 里程数(KM) | 6200 |
| 购车时间 | 2020-12-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于2020年12月17号在浙江宁波余姚东江哈弗4s店购置新车哈弗f5i炫一台，2021年12月30号发现车辆后备箱门螺丝生锈，底盘多处生锈，驾驶室保险盒旁边生锈严重。车辆在直线行驶时方向盘往右偏，原地打方向时悬挂异响严重，一年时间电瓶亏电三次打不着火。打电话联系4s店却说不属于质保范围，那有多严重才属于质量问题，毕竟购车到现在才一年多一点，就出这么多毛病，还不属于质量问题吗，不在质保范围？
2022-01-07 10:32
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2676宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3742次
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