投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT306340(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-31 14:46:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 雄县鑫合汇汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2019-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年1月4日购买的17款cs35,21年因为打方向异响,去呼和浩特4s店检查要更换方向机。2021年11月17日在呼和浩特4s店更换新的方向机,2021年12月27日因为打方向异响再次去4s店检查还要再次更换方向机。因为呼和浩特这边已经停止订货,当货到达这边要将近10多天时间,我已经返回山东,车辆在1月3日出质保期,我一月8日返回山东,联系临沂那边4s店有储备件,但要在质保期内去更换,出质保期需要自费。因为在质保期更换方向机内一个月再次出现异响问题,12月31日我再次向厂家反馈始终没有得到该延长质保期还是其他操作的答复,车辆中控下面,转向柱,座椅下面生锈严重,方向问题严重影响我的车辆安全,要求厂家负责的处理好这些问题。