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0分
一汽大众宝来车辆半轴油封漏油严重,4S店多次更换配件维修但问题仍未得到有效解决
一汽-大众
宝来
2021-12-19
6.3万
0
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投诉人
柳
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT305964
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
投诉时间
2021-12-19 19:47:43
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
包头庞大一众4S店
购车时间
2017-03-08
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
半轴油封漏油,4s店更换3次,每次去了只更换油封,从来没有解决问题,一直这样拖到脱保。最后一次更是说已经脱保了,不给维修了。
车主补充内容
2021-12-19 19:51
上面那个维修更换油封的4s店是包头庞大一众4S店
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298272
大众-宝来刚买车发现右半轴油封漏油,每次发现漏油去4s店只给更换油封
2021-03-21 08:14
没有更多了
2021-12-20 09:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 13:23
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9178
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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