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长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片和蓝牙配置与实车的严重不符
欧拉好猫
2021-12-17
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305927(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-17 15:43:37
投诉地区
4S店名称江西南昌兴元
购车时间2021-08-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

作为一个欧拉好猫的车主使用人,到今天看到群又爆出蓝牙芯片的问题,真的心非常的寒冷。 厂家宣传的车机芯片和蓝牙配置与实车的严重不符,宣传车机用的是8核高通芯片,但实际却是因特尔处理器。这样的车厂,一辆车超过1000个部件,欧拉好猫现在消费者一步步发现我买这车,很可能就是要省成本,先生产,占市场,偷工减料不被发现就可以过关了,这样的情况让我们车主是不是能怀疑,整车其它我们不会被容易被发现的部件都会有问题,这是对我们车主非常重要,要求厂家换回宣传芯片赔偿或者退车赔偿。

车主相关投诉
2021-12-18 08:50
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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