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-2分
BEIJING汽车绅宝X65因车辆多缸失火，导致汽车出现抖动和加速无力的情况
返回主投诉:【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动，无法提速】
| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT305627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-08 22:16:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝泽 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2015-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
15年10月的车，目前行驶7万1千多公里，6万多公里出现高速抖动，换过火花塞，点火线圈故障依旧。现在低速也抖，4s店检测多缸失火。我的车不在上次召回换缸盖之中，现在过保了，说自费要换缸盖。
车主补充内容
2021-12-09 07:20
一个有设计缺陷的发动机来坑害消费者，要求厂家对发动机提供终身质保。
返回主投诉:【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动，无法提速】
2021-12-09 14:15
最终结果
北汽绅宝回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-10
没解决，4s技术差，说再过一段时间在看
涉及【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动，无法提速】的集体
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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