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发表投诉
2分
一追到底
华晨宝马X1新能源车辆因底盘被磕破导致车辆出现系统故障,造成行车中存在严重的安全隐患
华晨宝马
X1插电式混合动力
2021-11-04
5.8万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT304499
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X1插电式混合动力
2018款 xDrvie25 Le
投诉时间
2021-11-04 22:09:42
投诉地区
浙江
绍兴
4S店名称
绍兴宝晨宝马
购车时间
2018-03-31
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
车身及底盘-悬挂
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-11-10 22:27
撤销成功:
2021-11-20 22:27
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304635
华晨宝马-X1新能源关于车辆电池组件问题频发及维修需高昂费用的问题
2021-11-09 16:50
没有更多了
2021-11-06 20:17
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-11-10
已经差不多解决111111
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-X1插电式混合动力-2018款 xDrvie25 Le投诉共计2次
QT304499
华晨宝马X1新能源车辆因底盘被磕破导致车辆出现系统故障,造成行车中存在严重的安全隐患
2021-11-04
QT304635
华晨宝马-X1新能源关于车辆电池组件问题频发及维修需高昂费用的问题
2021-11-09
华晨宝马数据统计:
投诉量
1506
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
203
次
发表最终结果
2284
次
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