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2021年6月份出现导航跳屏卡顿现象，去4s店检查，检出不出来问题就让我走了。9月25号行驶过程中，又出现跳屏卡顿现象，触摸没有反应，到东莞塘厦林村永骁吉利4s店检查，不解决问题。后来10月1号去深圳吉顺吉利4s店检查，售后服务站让付2500元工时费，我不接受，打厂家400电话也是不解决问题，每次都是你说的问题我会帮你反馈，都反馈一个月了还不处理。400效率差，没有执行力，希望厂家抓紧时间处理。2021年10月26号深圳吉顺吉利4S店经销商服务站回电话了，让我付20%工时费，大概800多元工时费，他说厂家承担80%费用，我不接受。我觉得厂家处理这个问题太慢了，解决了一个月还让我付800多元工时费，应该帮我索赔一个来弥补客户的满意度和代表吉利4s店厂家处理问题的态度。吉利400厂家处理一个问题需要处理一个月吗，到现在都不解决问题，没有达到客户满意，所以我不接受这800元工时费，希望厂家尽快处理。